洗衣加盟开业前培训的重要性
2014年10月16日 14:18 来源:渠道网洗衣加盟开业前培训的重要性!很多创业的朋友在选定地址后就直接装修开店了,对于店内的员工也是没有任何的培训,服务水平参差不齐,影响到了洗衣店的日常经营。经验看来,洗衣加盟开业前的培训是十分有必要的!
更多的宽泛的市场调查显示,加盟店开业前培训的不规范不仅存在于洗衣或是洗衣连锁的特许经营市场,同样也大量地存在于餐饮、美容、服装、汽车:美容与养护、少售等其他采取特许经营模式的行业中。对于加盟商的培训之所以是构建特许经营体系的第四步工作的主要部分,是因为从某种角度讲,特许经营就是一种知识产权或工业产权的转让。啁此,为了达到单店或商业模式复制、克隆的目的,培训就是一种很为有效的特许权的转让与复制手段。
按照时间顺序,对于加盟商的培训可分为三类:签约前,签约后、开业前,以及运营中的培训,每类培训的主要目的不同,对应的培训内容也就不同。签约前对于加盟商的培训的主要目的是展示特许人企业自我,以吸引潜在加盟商加盟。签约后、开业前对于加盟商的培训的主要目的是支持加盟店的顺利开张。对于加盟商的加盟店在运营中的培训的主要目的是支持该特许经营体系的整体、升级。
在这三类培训中,加盟商签约后、开业前的培训至关重要,因为它既是特许权得以成功、顺利转让、复制的关键,是加盟店能否顺利开张的前提与基础,也是特许人和受许人之间的整个特许经营关系能否持续维护好的起点、基础与核心。但是我在市场调查中发现,大多数的特许人或盟差对于加盟商签约后、开业前的培洲内容仅仅局限于硬技术的培训,比如对于洗衣行业而言,培训的主要内容就是如何洗衣、如何熨烫等具体的操作硬技术以及设备和原料的知识,其实践或实习课程几乎全是关于这些硬技术和设备、原料知识的。
只有很少的特许人或盟主涉及到单店的经营管理的技术和知识,而且,即便是这些涉及到了单店的经营管理培训的特许人或盟主,也多是花了很少的时问来用于这一内容的培训,比如—天或两天。这样的时间长度与对于操作硬技术以及设备和原料的知识培训动辄七天或甚至几十天的培训相比,简直可以忽略不计。
对于加盟商签约后、开业前的培训内容仅仅或更多地局限于操作硬技术以及设备和原料的知识的培训是一个大大情况下可以选取一些能够简单测量的指标,比如从住户、年龄结构和人口流动性,可以反应该地区的人口状况;从房价、私家车、周围银行、学校、超市、便利店的数量可以较为容易判断到该社区的消费能力。
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